سياسة الشحن والتوصيل
في “وجد”، نتفهم أن وقتك ثمين، خاصة في موسم البر القصير. لذا، فإن هدفنا هو توصيل طلبك بأسرع وأكفأ طريقة ممكنة.
١. نطاق التوصيل
نقدم خدمة التوصيل حالياً لجميع الإمارات السبع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.
٢. مدة التوصيل
وقت المعالجة: يتم معالجة جميع الطلبات وتجهيزها للشحن خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الطلب.
وقت التسليم (داخل الإمارات): تتراوح مدة التوصيل بين 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ الشحن.
(ملاحظة: قد يستغرق التوصيل للمناطق النائية 4 أيام عمل).
٣. تكاليف الشحن
قيمة الطلب | رسوم الشحن |
|---|---|
لطلبات أقل من 500 درهم إماراتي | 20 درهم إماراتي (رسوم ثابتة) |
لطلبات 500 درهم إماراتي وأكثر | شحن مجاني |
٤. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع ورابط لشركة الشحن، مما يتيح لك متابعة حالة شحنتك خطوة بخطوة حتى وصولها إليك.
٥. الاستلام عند التوصيل (COD)
نقدم خدمة الدفع نقداً عند الاستلام (COD) مقابل رسوم إضافية قدرها 5 دراهم إماراتية تُضاف إلى رسوم الشحن القياسية.
إذا كان لديك أي استفسارات أخرى حول الشحن، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
